企微公众号视频号一体
实现全场景高效获客引流
助力企业搭建客户流量池，提供全面专业的企业微信解决方案，更精细化的运营工具
企业微信客户运营服务功能覆盖更全面
好友裂变
通过以旧带新的方式提高已有企业微信客户留存率以及企业微信客户的裂变增涨的工具
群裂变
邀请客户进群并邀请好友进群后即完成任务，是一个提高客户群内客户量增长的工具
企微公众号裂变
客户关注公众号并添加员工后即完成任务，是一个提高公众号和企微内客户量增长的工具
企微工单
通过企业微信侧边栏快速创建工单或邀请客户填写工单
企微表单
记录客户资料，加方便企业管理客户的CRM
客户SOP
根据企业所需的业务场景，指定一套标准化的运营体系，方便企业的精细化运营
客户群发
可以根据不同的应用场景和客户群体设置群发信息，助力精准营销
群群发
可以根据不同的应用场景和客户群群体设置群发信息，助力精准营销
企微朋友圈
通过企业微信发布的朋友圈，包括管理员为员工创建的朋友圈、员工自己发布朋友圈的记录
企微话术
支持6大类话术类型，并支持多个内容一键发送，全方位高效率满足运营需求
用户画像
帮助企业敏捷地记录客户动态、客户标签和客户信息。精准运营客户，打造优质客户体验
会话管理
永久保存聊天记录，方便企业查看，合理保障企业和客户的利益
城市门店活码
对相同区域的客户进行线上的集中管理和精细化运营
分流活码
客户扫码后可根据自己的需求，选择不同的活码，引导加入群聊或添加员工
锁客码
让扫活码的客户始终只添加到一个员工，不添加多个员工，让专人服务
更多功能...
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企业微信登录
引流获客
全渠道、全场景精准获客，支持单企业及跨企业锁客，显著节约获客成本
渠道活码
锁客活码
获客助手
点单活码
永久群码
渠道来源统计及分享
分渠道统计客户来源及流失数据，实时掌握各渠道的引流效果，企业推广更精准可将活码统计数据通过链接分享给他人，客户溯源，查询客户明细，实时更新最新数据
轮流分配
多种分配机制，合理分流客户，均匀分配到每一个员工，降低企微风控，保障员工账号安全
员工模板
使用模板管理活码内员工配置，一键编辑多个活码，减少企业编辑成本
自动打标签
多个标签，自动触发，减少人工操作，不遗漏每一个客户，客户管理更方便
员工上限
控制员工日添加上限，达到上限的员工当日不在接待客户
销售赋能
AIGC驱动销售体验赋能、知识赋能、流程赋能、管理赋能，大幅度提升销售工作效率
客户去重
待办跟进
话术雷达
销售工作台
客户旅程与sop
跨主体客户提醒
企业任意主体新增客户后，实时检测该客户是否添加了其他企业员工，有效避免多主体获客场景下的客户重复跟进
跨主体客户列表
跨主体展示重复客户数据，助力企业员工高效管理，显著提升企业服务力，有效节约各主体客户资源
跨主体客户锁客
支持获客链接跨主体锁客，同获客渠道下避免客户添加多个主体的员工，针对获客链接的高成本引流场景，该功能显著节约企业各主体间的获客成本
客资保护
员工管控更精细 ，客户资源一手抓，保障销售目标达成
重复提醒
流失提醒
客户继承
聊天继承
权限管理
重复通知
客户添加企业多个员工后，实时发送消息通知员工，以便进行合并、清理或采取其他行动，从而保证数据的准确性、提升效率和改善客户体验
重复标签
客户添加企业多个员工后，实时给该客户打上重复标签，针对重复客户做精细化的客户分类
重复备注
客户添加企业多个员工后，实时给该客户编辑客户备注，针对重复客户做精细化的客户分类
跨企业重复检测
支持多主体重复客户检测，当客户添加多个主体的员工时，对该客户作重复检测，并发送通知、打标、备注等操作。可有效节约多主体客户资源
营销转化
智能化、流程化、场景化的营销模式，让转化事半功倍
客户群发
群群发
企微朋友圈
好友裂变
社群裂变
精准筛选
通过客户标签、排除标签、客户性别、添加时间、所在群聊等维度精准筛选符合条件的客户进行群发
群发打标
对于已收到群发的客户可设置自动打标签功能，用于推送分割，后续的近期推送可不对该标签的客户发送，有效避免过度营销导致的用户流失
进度提醒
监控员工的群发任务完成情况，任务完成提醒、任务超时未完成提醒，方便管理实时了解员工发送任务的情况
逐客群发
在客户群发的基础上新增了自定义插入客户昵称、客户备注等唯一性的资料字段填充至群发内容文案中，实现群发内容的针对性
数据分析与互通
超多维度数据统计，驱动数字化决策，主流电商数据互通，实现公转私流量透明
数据分析
公众号互通
视频号互通
有赞互通
小鹅通互通
聚宝赞互通
API对接
全渠道获客数据分析
自动检测员工与客户沟通过程中的不当话术，统计每个员工的敏感词触发数量，帮助考核员工
客户数据分析
按不同维度设置质检方案，管理或组长定期对底下销售的会话内容进行质检，并根据质检进行打分，评效
群聊数据分析
按不同维度设置质检方案，管理或组长定期对底下销售的会话内容进行质检，并根据质检进行打分，评效
聊天统计分析
按每日维度统计群聊数据，新增群聊、新增客户、新增成员、退群客户、退群成员等数据
智能会话管理
助力企业客户沟通合规管控和质量提升
聊天回复率统计
未回复统计
超时回复提醒
聊天质检
AI话术
单聊统计
自动统计员工每日单聊的回复效率，指标包含总客户数、主动沟通数、未回复率、5分钟回复率和响应时间等，助力企业精细化质检接待员工的工作效率
群聊统计
自动统计员工每日群聊的回复效率，指标包含群聊总数、活跃群聊、消息总数、5分钟回复率和响应时间等，助力企业精细化质检接待员工的工作效率
未联系统计
统计员工与客户之间上次聊天距今的间隔，企业可用此数据做客户活跃度的筛选和客户的精细化运营
多行业、全场景一体化解决方案
零售行业
金融行业
餐饮行业
母婴行业
美妆行业
教育行业
解决方案
芝麻微客通过构建私域流量生态并实施精细化用户运营策略，已成为零售品牌的核心能力支撑，赋能企业快速搭建自有用户资产池；借助高效互动与精准运营手段，显著提升消费者留存率、活跃度及黏性层级，最终实现全链路客户精细化运营管理闭环
企业相关
企业微信深度合作服务商荣获 "企业微信2024年度优秀合作伙伴"
芝麻微客通过与企业微信深度融合，覆盖私域营销全场景，利用营销和AI大模型能力解决企业获客难，留客难，销售管理难等问题，助力企业实持续业绩增长。
应用评价 广受五星好评
高效稳定的系统和最优质的服务满足于客户，得到客户的一致好评。
他们都在使用芝麻的服务
企微公众号视频号一体
精细化私有运营工具
助力企业搭建私有流量池
提供全面专业的企业微信解决方案
更精细化的私有运营工具
企微和公众号、小鹅通、有赞、视频号 数据互通，支持API接口
企微视频号小店打通
实现企微视频号的客户同步、订单数据互通、下单通知、每日订单汇总推送
企微有赞打通
实现企微有赞标签双向同步、订单数据互通、下单通知、每日订单汇总推送
企微小鹅通打通
实现企微小鹅通标签双向同步、订单数据互通、下单通知、每日订单汇总推送
企微公众号打通
公众号客户数和企微客户数据打通，通过双向打通，实现企微、公众号的双向导流
企微API打通
对接自建客户系统，支持在企微侧边栏展示自有系统或三方系统的对应数据页面，支持自定字段，支持定制化开发，比如用户信息、客户订单、服务记录等
企微私有运营工具
引流获客--渠道活码
渠道活码支持一码随机分流，对应多个客服
实时响应风控提醒支持实时监控活码，发送通知员工，降低风控
多平台活码迁移，防止引流失效
分配员工权限减少企业数据外泄
对已删除的渠道活码统一管理，防止企业员工误删造成企业损失
餐饮门店专属--点单活码
多触点获客转化，开启各餐饮场景的营销新模式
能区分新老客户，新客户引流，老客户跳转，打造更高效的餐饮客户引流工具，让企业留住客户
建立属于自己的私有流量提供完善的引流页面，每一次曝光都让客户感受企业氛围，支持自定义海报，多种样式任意搭配，满足每一个企业的需求
记录每一个客户来源，实时掌握不同渠道的引流效果，减少无效投放，让企业推广更精准多端管理
随时随地了解门店引流情况，让管理更轻松高效，细分权限，让门店管理员更方便的掌握引流数据
社群引流--永久群活码
让不同的客户通过扫描同一个二维码加入不同群聊
风控提醒支持实时监控活码，发送通知员工，降低风控
自动切换群聊，均衡分流入群客户，支持多种切换机制，满足全场景引流，支持群活码锁客，防止一个客户加入多个群聊，让企业社群运营更精准高效
满群自动更新，减少引流损失，客户群满后，自动创建新群，并替换已满的群聊，让每一次引流，都有群可入，不浪费每一个客户
入群打标签
根据客户如退群行为设置规则，自动给客户打上标签
预打标签
手机号预打标签、unionID预打标签、自定义规则，可提前设定客户标签，未来成为企业客户时自动打上设定标签
关键词打标签
聊天途中通过关键词触发自动打标签，聊天关键词检测，同步用户画像，自定义规则
自定义打标签
当上传的备注名、微信昵称、手机号、客户描述的客户信息和标签和芝麻的客户信息匹配成功时，将被打上对应的标签
员工/来源打标签
根据客户不同的来源，自动给客户打上标签，方便企业精准运营
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助力每个企业实现客户裂变、 营销增长
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