企业微信客户运营服务功能覆盖更全面

好友裂变
通过以旧带新的方式提高已有企业微信客户留存率以及企业微信客户的裂变增涨的工具

群裂变
邀请客户进群并邀请好友进群后即完成任务,是一个提高客户群内客户量增长的工具

企微公众号裂变
客户关注公众号并添加员工后即完成任务,是一个提高公众号和企微内客户量增长的工具

企微工单
通过企业微信侧边栏快速创建工单或邀请客户填写工单

企微表单
记录客户资料,加方便企业管理客户的CRM

客户SOP
根据企业所需的业务场景,指定一套标准化的运营体系,方便企业的精细化运营

客户群发
可以根据不同的应用场景和客户群体设置群发信息,助力精准营销

群群发
可以根据不同的应用场景和客户群群体设置群发信息,助力精准营销

企微朋友圈
通过企业微信发布的朋友圈,包括管理员为员工创建的朋友圈、员工自己发布朋友圈的记录

企微话术
支持6大类话术类型,并支持多个内容一键发送,全方位高效率满足运营需求

用户画像
帮助企业敏捷地记录客户动态、客户标签和客户信息。精准运营客户,打造优质客户体验

会话存档
永久保存聊天记录,方便企业查看,合理保障企业和客户的利益

城市门店活码
对相同区域的客户进行线上的集中管理和精细化运营

分流活码
客户扫码后可根据自己的需求,选择不同的活码,引导加入群聊或添加员工

锁客码
让扫活码的客户始终只添加到一个员工,不添加多个员工,让专人服务

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他们都在使用芝麻的服务

























企微公众号视频号一体
精细化私有运营工具
助力企业搭建私有流量池
提供全面专业的企业微信解决方案
更精细化的私有运营工具

企微和公众号、小鹅通、有赞、视频号 数据互通,支持API接口
企微视频号小店打通
实现企微视频号的客户同步、订单数据互通、下单通知、每日订单汇总推送

企微有赞打通
实现企微有赞标签双向同步、订单数据互通、下单通知、每日订单汇总推送

企微小鹅通打通
实现企微小鹅通标签双向同步、订单数据互通、下单通知、每日订单汇总推送

企微公众号打通
公众号客户数和企微客户数据打通,通过双向打通,实现企微、公众号的双向导流

企微API打通
对接自建客户系统,支持在企微侧边栏展示自有系统或三方系统的对应数据页面,支持自定字段,支持定制化开发,比如用户信息、客户订单、服务记录等

企微私有运营工具
引流获客--渠道活码

渠道活码支持一码随机分流,对应多个客服

实时响应风控提醒支持实时监控活码,发送通知员工,降低风控

多平台活码迁移,防止引流失效

分配员工权限减少企业数据外泄

对已删除的渠道活码统一管理,防止企业员工误删造成企业损失

餐饮门店专属--点单活码

多触点获客转化,开启各餐饮场景的营销新模式

能区分新老客户,新客户引流,老客户跳转,打造更高效的餐饮客户引流工具,让企业留住客户

建立属于自己的私有流量提供完善的引流页面,每一次曝光都让客户感受企业氛围,支持自定义海报,多种样式任意搭配,满足每一个企业的需求

记录每一个客户来源,实时掌握不同渠道的引流效果,减少无效投放,让企业推广更精准多端管理

随时随地了解门店引流情况,让管理更轻松高效,细分权限,让门店管理员更方便的掌握引流数据

社群引流--永久群活码

让不同的客户通过扫描同一个二维码加入不同群聊

风控提醒支持实时监控活码,发送通知员工,降低风控

自动切换群聊,均衡分流入群客户,支持多种切换机制,满足全场景引流,支持群活码锁客,防止一个客户加入多个群聊,让企业社群运营更精准高效

满群自动更新,减少引流损失,客户群满后,自动创建新群,并替换已满的群聊,让每一次引流,都有群可入,不浪费每一个客户

入群打标签
根据客户如退群行为设置规则,自动给客户打上标签

预打标签
手机号预打标签、unionID预打标签、自定义规则,可提前设定客户标签,未来成为企业客户时自动打上设定标签

关键词打标签
聊天途中通过关键词触发自动打标签,聊天关键词检测,同步用户画像,自定义规则

自定义打标签
当上传的备注名、微信昵称、手机号、客户描述的客户信息和标签和芝麻的客户信息匹配成功时,将被打上对应的标签

员工/来源打标签
根据客户不同的来源,自动给客户打上标签,方便企业精准运营

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